1.1 This Privacy Policy explains how SystemTracker OÜ (registry code 17298601, Ahtri tn 12, 15551 Tallinn, Estonia, team@systemtracker.com) ("we", "us") processes personal data when you visit systemtracker.com (the "Website") or use the SystemTracker app at app.systemtracker.com (the "App").
1.2 We are the controller for personal data about Website visitors, people who contact us or book a demo, account holders and billing contacts.
1.3 For personal data that customers put into their Projects (for example names in responsibility lists, documents and chat), the customer is the controller and we act as processor on its behalf, under our Terms and Conditions, including the Data Processing Addendum in Annex 1. Questions about that data should go to the customer that runs the Project.
1.4 We process personal data in line with the EU General Data Protection Regulation (GDPR) and the Estonian Personal Data Protection Act.
2. Personal data we collect and why
Who
Data
Purpose
Legal basis (GDPR art. 6)
Website visitors
IP address, device and browser data, pages visited, clicks and scrolls, cookie choices
Run and secure the Website, understand how it is used, remember consent
Legitimate interest; consent for analytics cookies
People who contact us or book a demo
Name, company, role, email, message and anything else you send
Create and secure accounts, sign-in by email code, show users to their teammates, provide the App
Performance of contract; legitimate interest
Billing contacts
Company name, contact person, billing email, VAT ID, address, invoices and payment status
Invoicing, accounting and tax
Performance of contract; legal obligation
App technical data
IP address, log files, device and browser data, error reports
Security, troubleshooting, preventing abuse
Legitimate interest
Support and feedback
Emails and messages you send us
Answer requests and improve the Service
Legitimate interest
We only send transactional emails, such as login codes, Project invitations, activity notifications and invoices. We do not send marketing emails without your consent.
We do not sell personal data or use it for automated decisions with legal effects.
3. Cookies and analytics
3.1 The Website uses cookies and similar technologies. Strictly necessary cookies are always on. Analytics cookies are only set if you accept them in our cookie banner. Your choice is stored in your browser for 12 months.
3.2 With your consent, we use Microsoft Clarity to understand how visitors use the Website through usage metrics, heatmaps and session replays. Clarity collects data such as clicks, scrolling, pages visited and device information. It masks text you type into forms. Microsoft's own privacy statement applies to its processing.
3.3 You can change or withdraw consent at any time via Consent Preferences in the Website footer.
3.4 The App uses only cookies and local storage needed to keep you signed in, secure the service and remember your settings.
4. Who we share data with
4.1 Service providers that process data on our behalf under data processing agreements:
Provider
Purpose
Location
PlanetScale (on Amazon Web Services)
App database and backups
EU
Amazon Web Services (AWS)
App back-end hosting and data storage
EU
Vercel
App front-end hosting
EU
Resend
Sending login codes, invitations and notifications
EU
Sentry
Error tracking and diagnostics for the App
EU
Webflow
Website hosting and contact/demo forms
USA
Microsoft (Clarity)
Website analytics, with consent
USA
4.2 Other users. Other members of a Workspace or Project can see a user's name, title, any contact details they choose to share, and updates about their activity in that Project.
4.3 AI integrations. If you connect an AI assistant (such as Claude) to the App, the assistant's provider receives the data it accesses on your instructions. That provider's own privacy policy applies.
4.4 Authorities and advisers. We may share data with accountants, lawyers, auditors or public authorities where required by law or to protect our rights.
4.5 Business transfers. If we are involved in a merger or sale, personal data may pass to the buyer under the same protections.
5. Transfers, retention and security
5.1 All App data is hosted in the EU. Our Website providers (Webflow and Microsoft Clarity) are based in the USA, and some of our EU-hosted providers have US parent companies. Where data may be transferred outside the EU/EEA, we rely on the EU–US Data Privacy Framework where the provider is certified, or on the European Commission's Standard Contractual Clauses.
5.2 We keep personal data only as long as needed:
Data
Kept for
Account data
While the account is active, then deleted or anonymised within 90 days
Project data (as processor)
As instructed by the customer; deleted after the export window in our Terms
Invoices and accounting records
7 years, as required by the Estonian Accounting Act
Contact and demo requests
Up to 2 years after our last contact
Website analytics
Per the provider's retention settings, up to 13 months
Security logs
Up to 12 months
5.3 We use appropriate technical and organisational measures to protect personal data, including encryption in transit and at rest, access controls and passwordless sign-in by one-time email codes.
6. Your rights and contact
6.1 You have the right to access your personal data, correct it, have it deleted, restrict or object to its processing, and receive it in a portable format. Where we rely on consent, you can withdraw it at any time.
6.2 To use your rights, email team@systemtracker.com. We reply within one month. For data in a customer's Project, we will pass your request to that customer.
6.3 You can complain to the Estonian Data Protection Inspectorate (Andmekaitse Inspektsioon, www.aki.ee, info@aki.ee) or the data protection authority where you live or work, such as Datatilsynet in Norway.
6.4 We may update this policy. Material changes will be announced on the Website or by email. The date at the top shows the current version.
Dette er en oversettelse. Hvis versjonene er ulike, gjelder den engelske versjonen.
Sist oppdatert: 24. september 2026
1. Hvem vi er
1.1 Denne personvernerklæringen forklarer hvordan SystemTracker OÜ (registreringsnummer 17298601, Ahtri tn 12, 15551 Tallinn, Estland, team@systemtracker.com) ("vi", "oss") behandler personopplysninger når du besøker systemtracker.com ("Nettstedet") eller bruker SystemTracker-appen på app.systemtracker.com ("Appen").
1.2 Vi er behandlingsansvarlig for personopplysninger om besøkende på Nettstedet, personer som kontakter oss eller bestiller en demo, kontoinnehavere og fakturakontakter.
1.3 For personopplysninger som kunder legger inn i sine Prosjekter (for eksempel navn i ansvarslister, dokumenter og chat), er kunden behandlingsansvarlig, og vi opptrer som databehandler på kundens vegne, i henhold til våre vilkår og betingelser, inkludert databehandlertillegget i vedlegg 1. Spørsmål om slike opplysninger bør rettes til kunden som driver Prosjektet.
1.4 Vi behandler personopplysninger i samsvar med EUs personvernforordning (GDPR) og den estiske personopplysningsloven.
2. Personopplysninger vi samler inn, og hvorfor
Hvem
Opplysninger
Formål
Behandlingsgrunnlag (GDPR art. 6)
Besøkende på Nettstedet
IP-adresse, enhets- og nettleserdata, besøkte sider, klikk og rulling, valg om informasjonskapsler
Drifte og sikre Nettstedet, forstå hvordan det brukes, huske samtykke
Berettiget interesse; samtykke for analysekapsler
Personer som kontakter oss eller bestiller en demo
Navn, selskap, rolle, e-post, melding og alt annet du sender
Svare deg og avtale demoer
Berettiget interesse; tiltak før en avtale inngås
Brukere av Appen
Navn, e-post, stilling, selskap, telefon (hvis delt), profilbilde, innloggingskoder, invitasjoner, roller, aktivitet i Prosjekter
Opprette og sikre kontoer, innlogging med e-postkode, vise brukere for kollegene deres, levere Appen
Oppfyllelse av avtale; berettiget interesse
Fakturakontakter
Selskapsnavn, kontaktperson, faktura-e-post, MVA-nummer, adresse, fakturaer og betalingsstatus
Fakturering, regnskap og skatt
Oppfyllelse av avtale; rettslig forpliktelse
Tekniske data fra Appen
IP-adresse, loggfiler, enhets- og nettleserdata, feilrapporter
Sikkerhet, feilsøking, forhindre misbruk
Berettiget interesse
Brukerstøtte og tilbakemeldinger
E-poster og meldinger du sender oss
Svare på henvendelser og forbedre Tjenesten
Berettiget interesse
Vi sender bare transaksjonelle e-poster, som innloggingskoder, Prosjektinvitasjoner, aktivitetsvarsler og fakturaer. Vi sender ikke markedsføringse-post uten ditt samtykke.
Vi selger ikke personopplysninger og bruker dem ikke til automatiserte avgjørelser med rettslige virkninger.
3. Informasjonskapsler og analyse
3.1 Nettstedet bruker informasjonskapsler og lignende teknologier. Strengt nødvendige informasjonskapsler er alltid på. Analysekapsler settes bare hvis du godtar dem i vårt banner for informasjonskapsler. Valget ditt lagres i nettleseren din i 12 måneder.
3.2 Med ditt samtykke bruker vi Microsoft Clarity til å forstå hvordan besøkende bruker Nettstedet, gjennom bruksmålinger, varmekart og øktopptak. Clarity samler inn data som klikk, rulling, besøkte sider og enhetsinformasjon. Det maskerer tekst du skriver inn i skjemaer. Microsofts egen personvernerklæring gjelder for deres behandling.
3.3 Du kan når som helst endre eller trekke tilbake samtykket via Consent Preferences i bunnteksten på Nettstedet.
3.4 Appen bruker bare informasjonskapsler og lokal lagring som trengs for å holde deg innlogget, sikre tjenesten og huske innstillingene dine.
4. Hvem vi deler opplysninger med
4.1 Tjenesteleverandører som behandler opplysninger på våre vegne i henhold til databehandleravtaler:
Leverandør
Formål
Sted
PlanetScale (på Amazon Web Services)
Appens database og sikkerhetskopier
EU
Amazon Web Services (AWS)
Drift av Appens back-end og datalagring
EU
Vercel
Drift av Appens front-end
EU
Resend
Utsending av innloggingskoder, invitasjoner og varsler
EU
Sentry
Feilsporing og diagnostikk for Appen
EU
Webflow
Drift av Nettstedet og kontakt-/demoskjemaer
USA
Microsoft (Clarity)
Analyse av Nettstedet, med samtykke
USA
4.2 Andre brukere. Andre medlemmer av et Arbeidsområde eller Prosjekt kan se en brukers navn, stilling, eventuelle kontaktopplysninger brukeren velger å dele, og oppdateringer om brukerens aktivitet i det Prosjektet.
4.3 KI-integrasjoner. Hvis du kobler en KI-assistent (for eksempel Claude) til Appen, mottar assistentens leverandør de opplysningene den får tilgang til etter dine instruksjoner. Leverandørens egen personvernerklæring gjelder.
4.4 Myndigheter og rådgivere. Vi kan dele opplysninger med regnskapsførere, advokater, revisorer eller offentlige myndigheter når loven krever det, eller for å ivareta våre rettigheter.
4.5 Virksomhetsoverdragelser. Hvis vi blir del av en fusjon eller et salg, kan personopplysninger overføres til kjøperen med samme beskyttelse.
5. Overføringer, lagringstid og sikkerhet
5.1 Alle data i Appen lagres i EU. Leverandørene av Nettstedet vårt (Webflow og Microsoft Clarity) holder til i USA, og noen av våre EU-baserte leverandører har amerikanske morselskaper. Der opplysninger kan bli overført utenfor EU/EØS, bygger vi på EU–US Data Privacy Framework der leverandøren er sertifisert, eller på EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser (Standard Contractual Clauses).
5.2 Vi lagrer personopplysninger bare så lenge det er nødvendig:
Opplysninger
Lagres i
Kontoopplysninger
Så lenge kontoen er aktiv, deretter slettet eller anonymisert innen 90 dager
Prosjektdata (som databehandler)
Etter kundens instruks; slettet etter eksportperioden i våre vilkår
Fakturaer og regnskapsbilag
7 år, slik den estiske regnskapsloven krever
Kontakt- og demoforespørsler
Inntil 2 år etter siste kontakt
Analyse av Nettstedet
Etter leverandørens lagringsinnstillinger, inntil 13 måneder
Sikkerhetslogger
Inntil 12 måneder
5.3 Vi bruker egnede tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger, inkludert kryptering under overføring og lagring, tilgangskontroll og passordløs innlogging med engangskoder på e-post.
6. Dine rettigheter og kontakt
6.1 Du har rett til innsyn i personopplysningene dine, til å få dem rettet eller slettet, til å begrense eller protestere mot behandlingen og til å motta dem i et flyttbart format. Der vi bygger på samtykke, kan du når som helst trekke det tilbake.
6.2 For å bruke rettighetene dine, send e-post til team@systemtracker.com. Vi svarer innen én måned. For opplysninger i en kundes Prosjekt sender vi forespørselen din videre til den kunden.
6.3 Du kan klage til det estiske datatilsynet (Andmekaitse Inspektsioon, www.aki.ee, info@aki.ee) eller til personvernmyndigheten der du bor eller arbeider, for eksempel Datatilsynet i Norge.
6.4 Vi kan oppdatere denne erklæringen. Vesentlige endringer kunngjøres på Nettstedet eller på e-post. Datoen øverst viser gjeldende versjon.
Detta är en översättning. Om versionerna skiljer sig åt gäller den engelska versionen.
Senast uppdaterad: 24 september 2026
1. Vilka vi är
1.1 Denna integritetspolicy förklarar hur SystemTracker OÜ (registreringsnummer 17298601, Ahtri tn 12, 15551 Tallinn, Estland, team@systemtracker.com) ("vi", "oss") behandlar personuppgifter när du besöker systemtracker.com ("Webbplatsen") eller använder SystemTracker-appen på app.systemtracker.com ("Appen").
1.2 Vi är personuppgiftsansvariga för personuppgifter om besökare på Webbplatsen, personer som kontaktar oss eller bokar en demo, kontoinnehavare och faktureringskontakter.
1.3 För personuppgifter som kunder lägger in i sina Projekt (till exempel namn i ansvarslistor, dokument och chatt) är kunden personuppgiftsansvarig och vi agerar personuppgiftsbiträde för kundens räkning, enligt våra villkor, inklusive personuppgiftsbiträdesavtalet i bilaga 1. Frågor om sådana uppgifter ska ställas till den kund som driver Projektet.
1.4 Vi behandlar personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och den estniska lagen om skydd av personuppgifter.
2. Personuppgifter vi samlar in och varför
Vem
Uppgifter
Ändamål
Rättslig grund (GDPR art. 6)
Besökare på Webbplatsen
IP-adress, enhets- och webbläsardata, besökta sidor, klick och scrollning, val om kakor
Driva och skydda Webbplatsen, förstå hur den används, komma ihåg samtycke
Berättigat intresse; samtycke för analyskakor
Personer som kontaktar oss eller bokar en demo
Namn, företag, roll, e-post, meddelande och allt annat du skickar
Svara dig och boka demor
Berättigat intresse; åtgärder före ett avtal
Användare av Appen
Namn, e-post, titel, företag, telefon (om den delas), profilbild, inloggningskoder, inbjudningar, roller, aktivitet i Projekt
Skapa och skydda konton, inloggning med e-postkod, visa användare för deras kollegor, tillhandahålla Appen
Fullgörande av avtal; berättigat intresse
Faktureringskontakter
Företagsnamn, kontaktperson, fakturerings-e-post, momsregistreringsnummer, adress, fakturor och betalningsstatus
Fakturering, bokföring och skatt
Fullgörande av avtal; rättslig förpliktelse
Tekniska data från Appen
IP-adress, loggfiler, enhets- och webbläsardata, felrapporter
Säkerhet, felsökning, förhindra missbruk
Berättigat intresse
Support och återkoppling
E-post och meddelanden du skickar oss
Besvara förfrågningar och förbättra Tjänsten
Berättigat intresse
Vi skickar bara transaktionella e-postmeddelanden, som inloggningskoder, Projektinbjudningar, aktivitetsaviseringar och fakturor. Vi skickar inte marknadsföring via e-post utan ditt samtycke.
Vi säljer inte personuppgifter och använder dem inte för automatiserade beslut med rättsliga följder.
3. Kakor och analys
3.1 Webbplatsen använder kakor och liknande tekniker. Strikt nödvändiga kakor är alltid på. Analyskakor sätts bara om du godkänner dem i vår kakbanner. Ditt val sparas i din webbläsare i 12 månader.
3.2 Med ditt samtycke använder vi Microsoft Clarity för att förstå hur besökare använder Webbplatsen, genom användningsmått, värmekartor och sessionsinspelningar. Clarity samlar in data som klick, scrollning, besökta sidor och enhetsinformation. Det maskerar text du skriver i formulär. Microsofts egen integritetspolicy gäller för deras behandling.
3.3 Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke via Consent Preferences i Webbplatsens sidfot.
3.4 Appen använder bara kakor och lokal lagring som behövs för att hålla dig inloggad, skydda tjänsten och komma ihåg dina inställningar.
4. Vilka vi delar uppgifter med
4.1 Tjänsteleverantörer som behandlar uppgifter för vår räkning enligt personuppgiftsbiträdesavtal:
Leverantör
Ändamål
Plats
PlanetScale (på Amazon Web Services)
Appens databas och säkerhetskopior
EU
Amazon Web Services (AWS)
Drift av Appens back-end och datalagring
EU
Vercel
Drift av Appens front-end
EU
Resend
Utskick av inloggningskoder, inbjudningar och aviseringar
EU
Sentry
Felspårning och diagnostik för Appen
EU
Webflow
Drift av Webbplatsen och kontakt-/demoformulär
USA
Microsoft (Clarity)
Analys av Webbplatsen, med samtycke
USA
4.2 Andra användare. Andra medlemmar i en Arbetsyta eller ett Projekt kan se en användares namn, titel, eventuella kontaktuppgifter som användaren väljer att dela och uppdateringar om användarens aktivitet i det Projektet.
4.3 AI-integrationer. Om du kopplar en AI-assistent (till exempel Claude) till Appen tar assistentens leverantör emot de uppgifter den får åtkomst till enligt dina instruktioner. Leverantörens egen integritetspolicy gäller.
4.4 Myndigheter och rådgivare. Vi kan dela uppgifter med redovisningskonsulter, advokater, revisorer eller myndigheter när lagen kräver det eller för att skydda våra rättigheter.
4.5 Verksamhetsöverlåtelser. Om vi blir del av en fusion eller en försäljning kan personuppgifter övergå till köparen med samma skydd.
5. Överföringar, lagringstid och säkerhet
5.1 Alla data i Appen lagras inom EU. Leverantörerna av vår Webbplats (Webflow och Microsoft Clarity) finns i USA, och några av våra EU-baserade leverantörer har amerikanska moderbolag. Där uppgifter kan överföras utanför EU/EES stödjer vi oss på EU–US Data Privacy Framework när leverantören är certifierad, eller på Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler.
5.2 Vi sparar personuppgifter bara så länge det behövs:
Uppgifter
Sparas i
Kontouppgifter
Så länge kontot är aktivt, därefter raderade eller anonymiserade inom 90 dagar
Projektdata (som personuppgiftsbiträde)
Enligt kundens instruktioner; raderas efter exportperioden i våra villkor
Fakturor och bokföringsunderlag
7 år, enligt den estniska bokföringslagen
Kontakt- och demoförfrågningar
Upp till 2 år efter vår senaste kontakt
Analys av Webbplatsen
Enligt leverantörens lagringsinställningar, upp till 13 månader
Säkerhetsloggar
Upp till 12 månader
5.3 Vi använder lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter, bland annat kryptering vid överföring och lagring, åtkomstkontroll och lösenordsfri inloggning med engångskoder via e-post.
6. Dina rättigheter och kontakt
6.1 Du har rätt att få tillgång till dina personuppgifter, få dem rättade eller raderade, begränsa eller invända mot behandlingen och få ut dem i ett flyttbart format. Där vi stödjer oss på samtycke kan du när som helst återkalla det.
6.2 För att använda dina rättigheter, mejla team@systemtracker.com. Vi svarar inom en månad. För uppgifter i en kunds Projekt skickar vi din begäran vidare till den kunden.
6.3 Du kan klaga hos den estniska dataskyddsmyndigheten (Andmekaitse Inspektsioon, www.aki.ee, info@aki.ee) eller hos dataskyddsmyndigheten där du bor eller arbetar, till exempel Datatilsynet i Norge.
6.4 Vi kan uppdatera denna policy. Väsentliga ändringar meddelas på Webbplatsen eller via e-post. Datumet överst visar den gällande versionen.
Dette er en oversættelse. Hvis versionerne er forskellige, gælder den engelske version.
Senest opdateret: 24. september 2026
1. Hvem vi er
1.1 Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan SystemTracker OÜ (registreringsnummer 17298601, Ahtri tn 12, 15551 Tallinn, Estland, team@systemtracker.com) ("vi", "os") behandler personoplysninger, når du besøger systemtracker.com ("Websitet") eller bruger SystemTracker-appen på app.systemtracker.com ("Appen").
1.2 Vi er dataansvarlige for personoplysninger om besøgende på Websitet, personer, der kontakter os eller booker en demo, kontoindehavere og faktureringskontakter.
1.3 For personoplysninger, som kunder lægger ind i deres Projekter (for eksempel navne i ansvarslister, dokumenter og chat), er kunden dataansvarlig, og vi optræder som databehandler på kundens vegne i henhold til vores vilkår og betingelser, herunder databehandlertillægget i bilag 1. Spørgsmål om disse oplysninger skal rettes til den kunde, der driver Projektet.
1.4 Vi behandler personoplysninger i overensstemmelse med EU's databeskyttelsesforordning (GDPR) og den estiske lov om beskyttelse af personoplysninger.
2. Personoplysninger vi indsamler, og hvorfor
Hvem
Oplysninger
Formål
Retsgrundlag (GDPR art. 6)
Besøgende på Websitet
IP-adresse, enheds- og browserdata, besøgte sider, klik og scroll, valg om cookies
Drive og sikre Websitet, forstå hvordan det bruges, huske samtykke
Legitim interesse; samtykke til analysecookies
Personer, der kontakter os eller booker en demo
Navn, virksomhed, rolle, e-mail, besked og alt andet, du sender
Svare dig og arrangere demoer
Legitim interesse; foranstaltninger forud for en aftale
Brugere af Appen
Navn, e-mail, titel, virksomhed, telefon (hvis delt), profilbillede, login-koder, invitationer, roller, aktivitet i Projekter
Oprette og sikre konti, login med e-mailkode, vise brugere for deres kolleger, levere Appen
Opfyldelse af aftale; legitim interesse
Faktureringskontakter
Virksomhedsnavn, kontaktperson, fakturerings-e-mail, momsnummer, adresse, fakturaer og betalingsstatus
Fakturering, regnskab og skat
Opfyldelse af aftale; retlig forpligtelse
Tekniske data fra Appen
IP-adresse, logfiler, enheds- og browserdata, fejlrapporter
Sikkerhed, fejlfinding, forebyggelse af misbrug
Legitim interesse
Support og feedback
E-mails og beskeder, du sender os
Besvare henvendelser og forbedre Tjenesten
Legitim interesse
Vi sender kun transaktionelle e-mails, såsom login-koder, Projektinvitationer, aktivitetsnotifikationer og fakturaer. Vi sender ikke markedsføringsmails uden dit samtykke.
Vi sælger ikke personoplysninger og bruger dem ikke til automatiserede afgørelser med retsvirkning.
3. Cookies og analyse
3.1 Websitet bruger cookies og lignende teknologier. Strengt nødvendige cookies er altid slået til. Analysecookies sættes kun, hvis du accepterer dem i vores cookiebanner. Dit valg gemmes i din browser i 12 måneder.
3.2 Med dit samtykke bruger vi Microsoft Clarity til at forstå, hvordan besøgende bruger Websitet, gennem brugsmålinger, heatmaps og sessionsoptagelser. Clarity indsamler data som klik, scroll, besøgte sider og enhedsoplysninger. Det maskerer tekst, du skriver i formularer. Microsofts egen privatlivserklæring gælder for deres behandling.
3.3 Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage via Consent Preferences i Websitets sidefod.
3.4 Appen bruger kun cookies og lokal lagring, der er nødvendige for at holde dig logget ind, sikre tjenesten og huske dine indstillinger.
4. Hvem vi deler oplysninger med
4.1 Tjenesteudbydere, der behandler oplysninger på vores vegne i henhold til databehandleraftaler:
Udbyder
Formål
Placering
PlanetScale (på Amazon Web Services)
Appens database og sikkerhedskopier
EU
Amazon Web Services (AWS)
Hosting af Appens back-end og datalagring
EU
Vercel
Hosting af Appens front-end
EU
Resend
Afsendelse af login-koder, invitationer og notifikationer
EU
Sentry
Fejlsporing og diagnostik for Appen
EU
Webflow
Hosting af Websitet og kontakt-/demoformularer
USA
Microsoft (Clarity)
Analyse af Websitet, med samtykke
USA
4.2 Andre brugere. Andre medlemmer af et Arbejdsområde eller Projekt kan se en brugers navn, titel, eventuelle kontaktoplysninger, som brugeren vælger at dele, og opdateringer om brugerens aktivitet i det Projekt.
4.3 AI-integrationer. Hvis du forbinder en AI-assistent (såsom Claude) til Appen, modtager assistentens udbyder de oplysninger, den får adgang til efter dine instruktioner. Udbyderens egen privatlivspolitik gælder.
4.4 Myndigheder og rådgivere. Vi kan dele oplysninger med bogholdere, advokater, revisorer eller offentlige myndigheder, når loven kræver det, eller for at beskytte vores rettigheder.
4.5 Virksomhedsoverdragelser. Hvis vi indgår i en fusion eller et salg, kan personoplysninger overgå til køberen med samme beskyttelse.
5. Overførsler, opbevaring og sikkerhed
5.1 Alle data i Appen hostes i EU. Udbyderne af vores Website (Webflow og Microsoft Clarity) har base i USA, og nogle af vores EU-hostede udbydere har amerikanske moderselskaber. Hvor oplysninger kan blive overført uden for EU/EØS, bygger vi på EU–US Data Privacy Framework, hvor udbyderen er certificeret, eller på Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.
5.2 Vi opbevarer kun personoplysninger, så længe det er nødvendigt:
Oplysninger
Opbevares i
Kontooplysninger
Så længe kontoen er aktiv, derefter slettet eller anonymiseret inden for 90 dage
Projektdata (som databehandler)
Efter kundens instruks; slettes efter eksportperioden i vores vilkår
Fakturaer og regnskabsmateriale
7 år, som krævet af den estiske regnskabslov
Kontakt- og demoforespørgsler
Op til 2 år efter vores seneste kontakt
Analyse af Websitet
Efter udbyderens opbevaringsindstillinger, op til 13 måneder
Sikkerhedslogs
Op til 12 måneder
5.3 Vi bruger passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger til at beskytte personoplysninger, herunder kryptering under overførsel og ved lagring, adgangskontrol og adgangskodefrit login med engangskoder via e-mail.
6. Dine rettigheder og kontakt
6.1 Du har ret til indsigt i dine personoplysninger, til at få dem rettet eller slettet, til at begrænse eller gøre indsigelse mod behandlingen og til at modtage dem i et overførbart format. Hvor vi bygger på samtykke, kan du til enhver tid trække det tilbage.
6.2 For at bruge dine rettigheder skal du sende en e-mail til team@systemtracker.com. Vi svarer inden for en måned. For oplysninger i en kundes Projekt sender vi din anmodning videre til den kunde.
6.3 Du kan klage til det estiske datatilsyn (Andmekaitse Inspektsioon, www.aki.ee, info@aki.ee) eller til databeskyttelsesmyndigheden, hvor du bor eller arbejder, for eksempel Datatilsynet i Norge.
6.4 Vi kan opdatere denne politik. Væsentlige ændringer annonceres på Websitet eller via e-mail. Datoen øverst viser den gældende version.
Tämä on käännös. Jos versiot eroavat toisistaan, englanninkielinen versio on ratkaiseva.
Päivitetty viimeksi: 24.9.2026
1. Keitä olemme
1.1 Tässä tietosuojaselosteessa kerrotaan, miten SystemTracker OÜ (rekisterinumero 17298601, Ahtri tn 12, 15551 Tallinna, Viro, team@systemtracker.com) ("me", "meitä") käsittelee henkilötietoja, kun vierailet osoitteessa systemtracker.com ("Verkkosivusto") tai käytät SystemTracker-sovellusta osoitteessa app.systemtracker.com ("Sovellus").
1.2 Olemme rekisterinpitäjä Verkkosivuston kävijöitä, meihin yhteyttä ottavia tai esittelyn varaavia henkilöitä, tilinhaltijoita ja laskutusyhteyshenkilöitä koskeville henkilötiedoille.
1.3 Henkilötietojen osalta, joita asiakkaat tallentavat Projekteihinsa (esimerkiksi nimet vastuuluetteloissa, asiakirjoissa ja chatissa), asiakas on rekisterinpitäjä ja me toimimme asiakkaan puolesta henkilötietojen käsittelijänäkäyttöehtojemme mukaisesti, mukaan lukien liitteen 1 tietojenkäsittelyliite. Näitä tietoja koskevat kysymykset tulee osoittaa Projektia hallinnoivalle asiakkaalle.
1.4 Käsittelemme henkilötietoja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) ja Viron henkilötietolain mukaisesti.
2. Keräämämme henkilötiedot ja miksi
Kenen
Tiedot
Käyttötarkoitus
Oikeusperuste (GDPR 6 art.)
Verkkosivuston kävijät
IP-osoite, laite- ja selaintiedot, vieraillut sivut, klikkaukset ja vieritys, evästevalinnat
Verkkosivuston ylläpito ja suojaaminen, sen käytön ymmärtäminen, suostumuksen muistaminen
Oikeutettu etu; suostumus analytiikkaevästeisiin
Meihin yhteyttä ottavat tai esittelyn varaavat henkilöt
Nimi, yritys, rooli, sähköposti, viesti ja kaikki muu lähettämäsi
Vastaaminen sinulle ja esittelyjen järjestäminen
Oikeutettu etu; sopimusta edeltävät toimet
Sovelluksen käyttäjät
Nimi, sähköposti, titteli, yritys, puhelin (jos jaettu), profiilikuva, kirjautumiskoodit, kutsut, roolit, toiminta Projekteissa
Tilien luominen ja suojaaminen, kirjautuminen sähköpostikoodilla, käyttäjien näyttäminen heidän työtovereilleen, Sovelluksen tarjoaminen
Sopimuksen täytäntöönpano; oikeutettu etu
Laskutusyhteyshenkilöt
Yrityksen nimi, yhteyshenkilö, laskutussähköposti, ALV-tunniste, osoite, laskut ja maksutila
Laskutus, kirjanpito ja verotus
Sopimuksen täytäntöönpano; lakisääteinen velvoite
Sovelluksen tekniset tiedot
IP-osoite, lokitiedostot, laite- ja selaintiedot, virheraportit
Lähetämme vain palveluun liittyviä sähköposteja, kuten kirjautumiskoodeja, Projektikutsuja, toimintailmoituksia ja laskuja. Emme lähetä markkinointisähköposteja ilman suostumustasi.
Emme myy henkilötietoja emmekä käytä niitä automaattisiin päätöksiin, joilla on oikeusvaikutuksia.
3. Evästeet ja analytiikka
3.1 Verkkosivusto käyttää evästeitä ja vastaavia tekniikoita. Välttämättömät evästeet ovat aina käytössä. Analytiikkaevästeet asetetaan vain, jos hyväksyt ne evästebannerissamme. Valintasi tallennetaan selaimeesi 12 kuukaudeksi.
3.2 Suostumuksellasi käytämme Microsoft Claritya ymmärtääksemme, miten kävijät käyttävät Verkkosivustoa, käyttömittareiden, lämpökarttojen ja istuntotallenteiden avulla. Clarity kerää tietoja, kuten klikkauksia, vieritystä, vierailtuja sivuja ja laitetietoja. Se peittää lomakkeisiin kirjoittamasi tekstin. Microsoftin oma tietosuojaseloste koskee sen suorittamaa käsittelyä.
3.3 Voit muuttaa suostumustasi tai peruuttaa sen milloin tahansa Verkkosivuston alatunnisteen kohdasta Consent Preferences.
3.4 Sovellus käyttää vain evästeitä ja paikallista tallennustilaa, joita tarvitaan pitämään sinut kirjautuneena, suojaamaan palvelua ja muistamaan asetuksesi.
4. Kenen kanssa jaamme tietoja
4.1 Palveluntarjoajat, jotka käsittelevät tietoja puolestamme tietojenkäsittelysopimusten perusteella:
Palveluntarjoaja
Käyttötarkoitus
Sijainti
PlanetScale (Amazon Web Servicesissä)
Sovelluksen tietokanta ja varmuuskopiot
EU
Amazon Web Services (AWS)
Sovelluksen taustapalvelun ylläpito ja tietojen tallennus
EU
Vercel
Sovelluksen käyttöliittymän ylläpito
EU
Resend
Kirjautumiskoodien, kutsujen ja ilmoitusten lähettäminen
EU
Sentry
Sovelluksen virheiden seuranta ja diagnostiikka
EU
Webflow
Verkkosivuston ylläpito sekä yhteydenotto- ja esittelylomakkeet
USA
Microsoft (Clarity)
Verkkosivuston analytiikka, suostumuksella
USA
4.2 Muut käyttäjät. Työtilan tai Projektin muut jäsenet näkevät käyttäjän nimen, tittelin, käyttäjän itse jakamat yhteystiedot sekä päivitykset käyttäjän toiminnasta kyseisessä Projektissa.
4.3 Tekoälyintegraatiot. Jos yhdistät Sovellukseen tekoälyavustajan (kuten Clauden), avustajan tarjoaja saa ne tiedot, joihin avustaja pääsee ohjeidesi mukaisesti. Tarjoajan oma tietosuojaseloste on voimassa.
4.4 Viranomaiset ja neuvonantajat. Voimme jakaa tietoja kirjanpitäjille, asianajajille, tilintarkastajille tai viranomaisille, kun laki sitä edellyttää tai oikeuksiemme suojaamiseksi.
4.5 Liiketoimintasiirrot. Jos olemme osallisena sulautumisessa tai myynnissä, henkilötiedot voivat siirtyä ostajalle samoin suojauksin.
5. Siirrot, säilytys ja tietoturva
5.1 Kaikki Sovelluksen tiedot säilytetään EU:ssa. Verkkosivustomme palveluntarjoajat (Webflow ja Microsoft Clarity) sijaitsevat Yhdysvalloissa, ja joillakin EU:ssa toimivilla palveluntarjoajillamme on yhdysvaltalainen emoyhtiö. Kun tietoja voidaan siirtää EU:n/ETA:n ulkopuolelle, nojaamme EU–US Data Privacy Frameworkiin, jos palveluntarjoaja on sertifioitu, tai Euroopan komission vakiosopimuslausekkeisiin.
5.2 Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin on tarpeen:
Tiedot
Säilytysaika
Tilitiedot
Niin kauan kuin tili on aktiivinen, minkä jälkeen ne poistetaan tai anonymisoidaan 90 päivän kuluessa
Projektitiedot (käsittelijänä)
Asiakkaan ohjeiden mukaan; poistetaan käyttöehdoissamme mainitun vientijakson jälkeen
Laskut ja kirjanpitoaineisto
7 vuotta Viron kirjanpitolain edellyttämällä tavalla
Yhteydenotto- ja esittelypyynnöt
Enintään 2 vuotta viimeisimmästä yhteydenotostamme
Verkkosivuston analytiikka
Palveluntarjoajan säilytysasetusten mukaan, enintään 13 kuukautta
Tietoturvalokit
Enintään 12 kuukautta
5.3 Suojaamme henkilötietoja asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein, joihin kuuluvat salaus tiedonsiirrossa ja tallennuksessa, pääsynhallinta sekä salasanaton kirjautuminen kertakäyttöisillä sähköpostikoodeilla.
6. Oikeutesi ja yhteystiedot
6.1 Sinulla on oikeus saada pääsy henkilötietoihisi, oikaista ne, saada ne poistetuiksi, rajoittaa niiden käsittelyä tai vastustaa sitä sekä saada ne siirrettävässä muodossa. Kun käsittely perustuu suostumukseen, voit peruuttaa sen milloin tahansa.
6.2 Voit käyttää oikeuksiasi lähettämällä sähköpostia osoitteeseen team@systemtracker.com. Vastaamme kuukauden kuluessa. Asiakkaan Projektissa olevien tietojen osalta välitämme pyyntösi kyseiselle asiakkaalle.
6.3 Voit tehdä valituksen Viron tietosuojavaltuutetulle (Andmekaitse Inspektsioon, www.aki.ee, info@aki.ee) tai asuin- tai työskentelymaasi tietosuojaviranomaiselle, kuten Norjan Datatilsynetille.
6.4 Voimme päivittää tätä selostetta. Olennaisista muutoksista ilmoitetaan Verkkosivustolla tai sähköpostitse. Yläreunan päivämäärä osoittaa voimassa olevan version.